Panduan ini menjelaskan cara memeriksa invoice peserta, menggunakan filter, membaca status pembayaran, dan membuka detail konfirmasi dari dashboard admin IJRA LMS.
Gambaran Umum
Invoice adalah catatan transaksi pendaftaran kelas atau paket. Data invoice menghubungkan peserta, kelas, harga, tanggal transaksi, metode pembayaran, dan status terbayar.
Kapan Panduan Ini Digunakan?
- Saat admin memeriksa pendaftaran baru.
- Saat peserta menanyakan status pembayaran.
- Saat tim keuangan mencocokkan mutasi rekening.
- Saat admin perlu mencari transaksi berdasarkan kelas atau status.
Hal yang Perlu Diperhatikan
- Pastikan sedang mengelola tenant dan kelas yang benar.
- Gunakan nomor invoice sebagai referensi utama.
- Bedakan invoice kelas tunggal dan invoice paket.
- Jangan mengubah status pembayaran tanpa bukti yang dapat diverifikasi.
Langkah-langkah
- Login ke dashboard admin.
- Buka menu Invoice.
- Gunakan pencarian untuk menemukan nomor invoice, nama, atau data peserta.
- Pilih filter status untuk memisahkan transaksi terbayar dan belum terbayar.
- Gunakan filter kelas jika ingin memeriksa transaksi kelas tertentu.
- Periksa harga, tanggal transaksi, peserta, dan metode pembayaran.
- Jika peserta mengirim konfirmasi, buka detail atau bukti konfirmasi.
- Lanjutkan ke konfirmasi pembayaran hanya setelah nominal dan tujuan pembayaran sesuai.
- Gunakan pagination untuk memeriksa transaksi pada halaman berikutnya.
Tips Penggunaan
- Minta peserta selalu menyertakan nomor invoice.
- Lakukan rekonsiliasi transaksi secara berkala.
- Gunakan filter sebelum mengekspor atau mencatat laporan.
- Periksa kemungkinan invoice paket jika satu transaksi berisi beberapa kelas.
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Kenapa invoice tidak ditemukan?
Periksa ejaan nomor invoice, filter status, kelas, rentang data, dan pastikan transaksi dibuat pada tenant yang sama.
Apa arti status belum terbayar?
Invoice sudah dibuat, tetapi pembayaran belum dikonfirmasi oleh sistem atau admin.
Apakah invoice terbayar memberi akses kelas?
Pada alur normal, konfirmasi pembayaran akan mencatat peserta pada kelas dan memproses notifikasi akses.
Panduan Cara Memeriksa dan Mengelola Invoice Peserta di IJRA LMS