1. Ketentuan Umum
Dengan membuat tenant IJRA, pengguna menyatakan bahwa data yang diberikan benar, memiliki kewenangan untuk mewakili lembaga atau usaha tersebut, dan bersedia mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku di Indonesia serta kebijakan IJRA.
Tenant wajib menjaga keamanan akun admin, akses trainer, data peserta, materi, halaman promosi, dan integrasi lain yang digunakan di dalam platform.
2. Larangan Konten dan Aktivitas
Tenant tidak boleh menggunakan IJRA untuk aktivitas yang melanggar hukum, norma agama, kesusilaan, ketertiban umum, atau hak pihak lain. Larangan ini termasuk, namun tidak terbatas pada:
- Menjual atau mempromosikan produk dan layanan haram, ilegal, penipuan, judi, pornografi, kemaksiatan, atau konten yang mengeksploitasi aurat dan seksualisasi.
- Menyebarkan ujaran kebencian, diskriminasi, kekerasan, ancaman, doxing, malware, phishing, atau aktivitas yang merugikan pihak lain.
- Menggunakan materi berhak cipta tanpa izin, termasuk gambar, video, modul, ebook, sertifikat, merek, atau data pribadi.
- Mengumpulkan data peserta tanpa tujuan yang jelas atau tanpa perlindungan yang layak.
3. Ketentuan Promosi dan Penawaran
Semua promosi, landing page, email marketing, kelas, produk digital, sertifikat, testimoni, dan klaim hasil harus sesuai dengan produk asli yang diberikan kepada peserta. Tenant tidak boleh membuat promosi berlebihan, menyesatkan, memalsukan testimoni, atau menjanjikan hasil yang tidak dapat dipertanggungjawabkan.
Tenant tidak boleh menggunakan frasa seperti akses selamanya, lisensi selamanya, atau klaim sejenis apabila layanan tersebut bergantung pada masa aktif subscription, kebijakan paket, ketersediaan platform, atau batasan teknis lain.
4. Subscription dan Akses Layanan
Akses tenant mengikuti paket, masa aktif, kuota, fitur, dan kebijakan subscription IJRA. Apabila subscription berakhir, fitur tertentu dapat dibatasi sampai tenant memperpanjang layanan sesuai prosedur yang berlaku.
IJRA dapat memperbarui fitur, batasan paket, harga, dan kebijakan layanan dengan pemberitahuan yang wajar melalui kanal resmi.
5. Tanggung Jawab Tenant
Tenant bertanggung jawab penuh atas produk, materi, harga, pajak, pemenuhan layanan, komunikasi, refund, komplain peserta, klaim promosi, dan semua akibat hukum dari aktivitas tenant. IJRA tidak bertanggung jawab atas pelanggaran, kerugian, sengketa, atau tuntutan yang muncul dari tindakan tenant.
Tenant wajib menyelesaikan sengketa dengan peserta atau pembeli secara profesional, transparan, dan sesuai hukum yang berlaku.
6. Kewajiban Pengunjung Tenant
Pengunjung, peserta, atau pembeli yang mengakses tenant IJRA wajib memvalidasi informasi sebelum mendaftar atau membeli. Pengunjung perlu membaca detail kelas atau produk, biaya, jadwal, fasilitas, kebijakan refund, identitas penyelenggara, dan syarat khusus dari tenant.
Keputusan membeli atau mendaftar merupakan tanggung jawab pengunjung setelah melakukan pemeriksaan yang memadai.
7. Penegakan Ketentuan
IJRA berhak meninjau laporan pelanggaran, meminta klarifikasi, membatasi fitur, menurunkan konten, menangguhkan tenant, atau menghentikan layanan apabila tenant diduga atau terbukti melanggar ketentuan ini.
Apabila diperlukan, IJRA dapat menyimpan bukti teknis dan bekerja sama dengan pihak berwenang sesuai hukum yang berlaku.
8. Perubahan Ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan kebutuhan layanan, keamanan, kepatuhan hukum, dan perlindungan pengguna. Versi terbaru yang dipublikasikan di halaman ini menjadi acuan yang berlaku.
Butuh klarifikasi?
Hubungi tim IJRA sebelum mempublikasikan konten atau penawaran yang berpotensi sensitif, memiliki klaim tinggi, atau membutuhkan kepatuhan khusus.